Transmettre un message - Vérifier qu'il a été compris.
Ecouter - Reformuler - Comprendre.
Maîtriser notre attitude - Comprendre / interpréter les attitudes de notre interlocuteur.
De la méthode et de la psychologie.
Questions pour briser la glace
Pas toujours facile de créer une réelle proximité avec des personnes que l’on connaît à peine voire qu’on rencontre pour la première fois.
Dans un cocktail, une réunion, une conférence, une première rencontre, comment aborder ces inconnus qui ont l'air aussi intéressants qu'inaccessibles ?
Poser les bonnes questions aux bons moments et vous découvrirez alors des interlocuteurs beaucoup plus disponibles que vous ne le pensiez.
C’est toujours difficile de bien travailler avec des personnes avec qui on n’a pas de relation. La confiance entre les interlocuteurs est importante, plus elle est présente plus les choses se passent bien. Et la clé de la confiance est de poser des questions qui aident tout le monde à mieux se connaître.
Vous trouverez ci-dessous, 20 exemples de questions avec leur intérêt et le bon moment pour les utiliser.